Baixas taxas. Sem surpresas. Ally Invest.
Se você é novo em investir, um profissional experiente ou algo parecido, a Ally Invest oferece os mesmos excelentes serviços, produtos e valor que você espera da TradeKing. Saber mais.
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A Ally Invest dedica-se a prestar um serviço exemplar ao cliente para todos os nossos clientes. Você pode encontrar respostas para a maioria das perguntas dos clientes aqui.
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Análise Ally Invest (anteriormente TradeKing) 2018.
A Ally Invest se concentra em baixos custos e em uma ampla oferta de produtos, o que provavelmente atrairá investidores ativos de ações e opções.
Avaliação geral.
Ally (ex-TradeKing) Fast Facts.
O Ally Bank expandiu para o negócio de corretagem com sua marca Ally Invest, adquirindo o corretor on-line TradeKing em 2016. A TradeKing era conhecida por seu foco no segmento de investidores ativos. A entidade combinada ainda parece estar orientada para o investidor / negociante ativo com foco em baixos custos, uma plataforma baseada na web simplificada e suporte para entradas de pedidos complexos. As ferramentas analíticas e comerciais da Ally não são as melhores na sua classe, mas acreditamos que elas provavelmente se encaixam nos requisitos mínimos da maioria das ações individuais e dos operadores de opções. Juntamente com ações, opções, fundos mútuos e ETFs, os comerciantes podem acessar os mercados futuros e de Forex através de sua conta Ally Invest. Encontramos menos recursos para gerentes de portfólio de longo prazo e investidores de fundos do que alguns outros concorrentes no setor. Por exemplo, no momento desta análise, a Ally Invest não oferecia negociação livre de fundos e ETFs nem mantinha uma rede física de filiais.
Produtos e amp; Honorários.
As comissões para negociação de ações e ETF começam em US $ 4,95, mas traders de maior volume podem reduzir para US $ 3,95. As comissões de opções de negociação começam em $ 4,95 + $ 0,65 por contrato e também podem ser reduzidas para os traders de alto volume. Taxas e custos são similarmente competitivos para obrigações, futuros e Forex. As despesas aumentam quando o Ally Invest é comparado a outros corretores para fundos mútuos e ETFs. Investidores com um foco de longo prazo podem não estar tão impressionados com uma estrutura de comissões orientada para traders mais ativos e de curto prazo.
* Comissões de ações podem ser tão baixas quanto $ 3,95 com um desconto por volume.
* As comissões de futuros podem ser maiores dependendo do volume e de outros fatores.
A Ally Invest é membro da FINRA e SIPC, que fornece supervisão e proteção de conta para os clientes. A plataforma baseada na web é protegida por senha e uma chave de segurança especial deve ser inserida ao fazer login a partir de um dispositivo novo ou diferente. A Ally Invest atua como corretora introdutora da GAIN Capital para suas contas Forex, que está sujeita à regulamentação da CFTC e da NFA. A Ally Invest também atua como corretora de apresentação para a Wedbush Securities para contas de futuros, e a Wedbush também está registrada na CFTC e na NFA.
O que você precisa saber.
A supervisão e registro regulatório da Ally Invest é padrão dentro da indústria. A proteção adicional do seguro é boa, mas os pagamentos no caso improvável de inadimplência são incertos. Gostaríamos de ver mais segurança na plataforma da Web da Ally, embora reconheçamos que é sempre um equilíbrio difícil, fornecendo segurança adicional sem tornar o acesso desafiador ou difícil para os clientes regulares. No entanto, acreditamos que muitos comerciantes preferem e apreciam a opção de usar um token de segurança ou outra medida ao acessar sua conta.
Características especiais.
Capacidade de backtesting, negociação automática e garantias de roteamento de ordens estavam faltando em sua plataforma e, portanto, prejudicaram a classificação da Ally nessa parte de nossa revisão. Portfólios automatizados e gerenciados (os chamados "consultores robos") estão disponíveis para investidores com um saldo mínimo de conta. Ferramentas para avaliar o desempenho dos consultores robóticos foram de fácil acesso e sentimos que apresentamos seu desempenho potencial de forma realista. Incluímos algumas outras características interessantes nesta revisão, não incluídas nos critérios principais para nossos ratings, que os operadores mais ativos podem apreciar.
O que você precisa saber.
As deficiências nesta categoria foram surpreendentes, considerando o foco da Ally em investidores ativos. A plataforma Forex da GAIN Capital inclui algumas das funções que faltam, como o backtesting, mas infelizmente só se aplica aos operadores de câmbio.
Experiência Desktop.
Embora o corretor esteja focado em investidores ativos de curto prazo, sua plataforma de negociação baseada na Web não parece tão competitiva quanto se poderia esperar. No entanto, a funcionalidade principal que os comerciantes ativos procuram foi incluída e nós os achamos fáceis de usar. A plataforma é baseada na web e ligeiramente reduzida da funcionalidade anteriormente disponível no TradeKing. Foi muito rápido, e nós gostamos que os recursos não estivessem escondidos sob um labirinto de listas e sub-menus. O aplicativo para dispositivos móveis era muito semelhante à plataforma da web, o que tornava o gerenciamento de comércio uma experiência perfeita.
Como a plataforma de negociação é baseada em navegador, não tivemos problemas em executá-la em computadores diferentes. Os recursos do "painel" poderiam ser organizados para atender às nossas necessidades e era simples configurar listas de presença, gráficos e módulos de entrada de pedidos. A plataforma tem padrões flexíveis que podem ser alterados e o tema de cores é personalizável. As ferramentas analíticas da opção eram um pouco complicadas de usar, mas eram completas e flexíveis. Aumentar o tipo de face e aumentar o espaçamento entre os módulos de negociação será um benefício para os investidores que lutam com muita informação em uma tela lotada. Os gráficos tinham uma excelente seleção de indicadores técnicos e configurações que podiam ser personalizados e salvos como um perfil.
As ferramentas mais avançadas da plataforma foram robustas, mas os traders terão que se acostumar com muita rolagem para ver todas as informações em cada ferramenta. Alguns módulos, como gráficos, podiam ser destacados do painel para que pudessem ser ampliados para tela cheia; no entanto, essas configurações não puderam ser salvas e reutilizadas na próxima vez em que o aplicativo foi aberto. Embora o processo passo a passo da plataforma de analisar uma opção ou ação ajude a encurtar a curva de aprendizado para novos traders, esperamos que esse processo pareça não ser nada complicado para investidores mais experientes.
Experiência Móvel.
O aplicativo móvel da Ally Invest era muito parecido com a versão da web, sem algumas das ferramentas mais avançadas, como a análise de opções. Os gráficos foram renderizados com clareza e foram fáceis de mudar do modo retrato para paisagem. Modificar ou entrar em negociações era semelhante à plataforma web e era muito fácil de navegar. As configurações de segurança eram flexíveis e podiam ser ajustadas às preferências do usuário.
Gráficos e entrada de pedidos eram fáceis de usar e faziam bom uso do tamanho limitado da tela. Listas de observação podem ser criadas e editadas no aplicativo para dispositivos móveis que foram coordenadas com a plataforma da web. Ordens complexas e spreads podem ser criados através de um processo passo a passo fácil de seguir. Em nossa opinião, é possível que um comerciante realize praticamente qualquer estratégia no aplicativo para dispositivos móveis que, de outra forma, poderia entrar na versão da web.
Embora o aplicativo para dispositivos móveis tenha sido coordenado com o aplicativo da web, descobrimos que demorou algum tempo até que alterações nas listas de observação e outros recursos fossem atualizadas nos dois locais. Por exemplo, tivemos que fazer logout e, em seguida, efetuar login novamente em ambas as plataformas para ver as alterações nas listas de observação sincronizadas entre os dois ambientes. O aplicativo móvel não abre diretamente na funcionalidade de negociação quando é lançado pela primeira vez, portanto, um investidor deve navegar para esse recurso a partir da página inicial "Visão geral da conta" que é aberta por padrão.
Suporte ao cliente.
O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail e bate-papo. Encontramos tempos de espera de chamadas durante o horário de expediente longos; no entanto, o chat foi extremamente receptivo e prestativo. O link de ajuda dentro do aplicativo comercial é padronizado para artigos no estilo da base de conhecimento, portanto, um investidor precisará localizar o link de contato na parte superior do site para alcançar uma pessoa viva. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversamos foram corteses e experientes.
O que você precisa saber.
A função de bate-papo era a maneira mais confiável de obter uma resposta imediata sobre o aplicativo de negociação ou para questões básicas de conta. Para perguntas mais detalhadas, foi necessário um suporte por telefone do corretor, mas os tempos de espera eram longos. Ficamos impressionados com a cortesia dos representantes e eles pareciam bem informados sobre a plataforma e os recursos da conta na Ally Invest.
Pesquisa & amp; Intuições.
Havia ferramentas limitadas disponíveis para pesquisa e insights além dos feeds de notícias e ferramentas analíticas dentro da plataforma. Há um visualizador de estoque no domínio TradeKing que ainda estava acessível, mas foi desconectado da plataforma de negociação. As ferramentas de análise técnica eram muito boas e havia muito valor nas ferramentas de estratégia de opções; mas, de acordo com os representantes com quem conversamos, ferramentas fundamentais, como demonstrações financeiras, fazem parte de um projeto que ainda está sendo desenvolvido.
Em nossa opinião, as ferramentas analíticas de opção na plataforma web são o melhor recurso na categoria Pesquisa e Insights. Pode levar mais cliques e rolagens do que os investidores experientes gostariam, mas os novos operadores de opções terão uma curva de aprendizado mais curta para dominar essas ferramentas. O avaliador de títulos provavelmente será mais interessante para os investidores de longo prazo. Mas funcionou bem e foi fácil de navegar. Os feeds de notícias na web e na plataforma móvel foram abrangentes e atualizados rapidamente, o que achamos que os traders de curto prazo irão apreciar.
Quase não havia ferramentas fundamentais disponíveis. Os investidores não encontrarão demonstrações financeiras ou a maioria dos índices financeiros na plataforma atual. A ferramenta de triagem de estoque era boa, mas estamos preocupados que sua vida fora do domínio regular de Aliado signifique que ela pode não estar aqui por muito tempo. Em ambos os casos, a ferramenta de triagem de ações não incluiu ETFs ou peneiradores de fundos e foi desconectada do aplicativo de negociação.
Uma vez logado na plataforma de negociação, a seção de educação era difícil de encontrar. Após o logout, ficou mais fácil acessar todo um subdomínio (ally / do-it-right /) de artigos educacionais que cobrem investimentos e finanças pessoais. Não achamos o conteúdo particularmente abrangente ou fácil de usar. Muitos dos artigos de investimento eram muito longos e incluíam poucas ilustrações ou vídeos. Esta seção pode ser útil para referência, mas não esperamos que um novo investidor se torne mais proficiente nos mercados com esses recursos limitados.
O que você precisa saber.
Havia uma ampla variedade de educação (principalmente artigos) disponíveis em ações, opções e finanças pessoais na seção de educação da Ally. Ao contrário da maioria dos outros corretores, Ally também inclui conteúdo sobre tópicos de finanças pessoais. A maioria dos artigos de investimento carecia de ilustrações ou vídeos úteis para ajudar o leitor a entender o material. O conteúdo não foi organizado por níveis de dificuldade para que novos investidores possam ter dificuldades para navegar pelo material.
A Ally Invest é de propriedade da Ally Financial, que também é proprietária do Ally Bank. O banco tem todos os produtos e recursos que se esperaria, como contas correntes, empréstimos residenciais / automáticos e CDs. O banco não tem uma rede de agências locais, mas as ferramentas on-line para depósitos e gerenciamento de contas eram muito boas. O gerenciamento de contas da Web do Ally Bank e o aplicativo para dispositivos móveis funcionaram juntos sem problemas.
O que você precisa saber.
O Ally Bank foi classificado como o melhor banco da Internet pela Personal Finance Magazine, de Kiplinger, em 2017. A linha de produtos é abrangente para clientes que não estão preocupados com a falta de agências locais. Identificando-se como um banco "milenarista", o mercado-alvo parece claro e, em nossa opinião, eles estão focados nas coisas que um cliente on-line gostaria. A conexão com a Ally Invest é conveniente para os traders e facilita o gerenciamento da conta.
Linha de fundo.
A Ally Invest tem muito a seu favor se você é um investidor de curto prazo, focado em ações e opções de negociação, e preocupado em reduzir seus custos de negociação. Ferramentas como gráficos e análise de opções eram muito boas e fáceis para os investidores mais novos usarem. A experiência de negociação móvel foi excelente e combinada com a plataforma principal baseada na web. A conexão com um banco on-line completo é conveniente para investidores que não se importam com agências locais. Embora existam alguns recursos ausentes (ou seja, educação robusta, fundos sem comissão, etc.), os operadores descobrirão que o que Ally faz bem, eles se saem muito bem.
John Jagerson trabalhou no mercado de capitais e private equity durante a maior parte de sua carreira, incluindo investimentos, redação e administração de dinheiro. Atualmente, ele gerencia um CTA registrado e contribui para a Learning Markets, o site complementar do livro "Profiting With Forex", de John Jagerson e S. Wade Hansen.
Ally Invest Review.
Ally Invest (anteriormente TradeKing) oferece aos clientes um pacote abrangente a um preço competitivo. O corretor tem uma base sólida para o futuro com sua plataforma responsiva da TradeKing LIVE e a nova controladora, a Ally Financial.
Por Blain Reinkensmeyer / 21 de fevereiro de 2017 / Atualização: 7 de fevereiro de 2018.
Revisar Seções:
Depois de operar como um corretor on-line independente por mais de 10 anos, a TradeKing foi adquirida pela Ally Financial em abril de 2016 por US $ 275 milhões. Hoje, em 2017, o TradeKing continua a operar como uma marca autônoma sob o guarda-chuva da Ally. O corretor permanece focado em fornecer comércios com desconto para os clientes sem sacrificar uma experiência suave do cliente.
Embora estejam previstas várias sinergias para o TradeKing no futuro - por exemplo, mal posso esperar para ter minha conta de poupança de alto rendimento da Ally vinculada à minha conta pessoal de TradeKing - a experiência da TradeKing permanece inalterada em fevereiro de 2017.
ATUALIZAÇÃO 05/12/17 - TradeKing mudou oficialmente seu nome para Ally Invest e todas as contas de corretagem foram migradas para o site da Ally.
Comissões e Honorários.
Na TradeKing, as negociações regulares de ações são de US $ 4,95, com operações de opções que custam US $ 4,95 mais US $ 0,65 por contrato. Nos últimos anos, a TradeKing tinha concorrência de outros corretores de descontos. No entanto, com os preços de US $ 4,95 por OptionsHouse atualmente em risco devido à aquisição da empresa pela ETRADE, que cobra US $ 9,99 por transação, em 2016, o preço baseado no valor do TradeKing brilha.
O comércio regular de ações à parte, os comerciantes de ações não vão achar a estrutura de comissões do TradeKing ideal porque ações avaliadas em menos de US $ 2 custam US $ 4,95, mais US $ 0,01 por ação (até 5% do valor comercial). A TradeKing também não oferece atualmente nenhum ETF sem comissão.
Uma coisa que eu não gostei no site da TradeKing foi o processo de colocação de uma negociação. Em vez de uma multa única, a TradeKing tem mais de uma dúzia de páginas de passagens comerciais separadas, o que a torna inconveniente. Felizmente para os clientes, porém, o ticket comercial fornecido na nova plataforma TradeKing LIVE é muito superior, e eu recomendo usá-lo em vez do site.
Serviço ao cliente.
Como nos anos anteriores, dos três métodos que testamos para o nosso 2017 Review - telefone, e-mail e bate-papo ao vivo - o suporte por telefone foi, mais uma vez, o meio de comunicação mais fraco da TradeKing. Embora os tempos de resposta fossem bons, com 70% de nossas chamadas sendo conectadas em menos de um minuto, os representantes não causavam uma forte impressão, apesar de serem geralmente bem informados e amigáveis. Mais especificamente, em apenas dois dos nossos dez testes, nossos testadores privados deixaram uma pontuação “grande” de promotor de rede geral para uma chamada. A TradeKing terminou em 10º entre 16 corretores para suporte por telefone.
Suporte telefônico à parte, e-mail e chat ao vivo foram muito mais impressionantes. O bate-papo ao vivo terminou em quarto lugar na indústria e o suporte por e-mail terminou em quinto lugar.
Suporte telefônico à parte, e-mail e chat ao vivo foram muito mais impressionantes. O bate-papo ao vivo terminou em quarto lugar na indústria e o suporte por e-mail terminou em quinto lugar. No final, TradeKing mais uma vez acabou com uma classificação de quatro estrelas para atendimento ao cliente; bom, mas não "ótimo".
Facilidade de uso é uma categoria que abrange uma área bastante grande. Desde o login até a navegação no site, a criação de uma transação, o gerenciamento das preferências da conta e a realização de pesquisas, é sobre a experiência completa. TradeKing teve vários desafios no passado. A partir do processo de login, durante o qual ainda somos solicitados a responder a perguntas de segurança, mesmo que tenhamos verificado para lembrar de nossas informações, para navegar pelo labirinto de navegação triplo do site, é uma jornada difícil.
Ainda atualmente alojado em uma área separada, o TradeKing LIVE não poderia vir em breve.
Felizmente, a TradeKing está corrigindo a maioria desses pontos problemáticos com seu novo site TradeKing LIVE 100% responsivo, lançado em 2014. Ainda atualmente hospedado em uma área separada, o TradeKing LIVE não poderia vir em breve. Tudo sobre a experiência do cliente melhorou. As cotações de fluxo contínuo estão em toda parte, e as negociações podem ser feitas a partir de qualquer página usando o ticket comercial da barra lateral direita. Um painel totalmente personalizável aproveita os blocos semelhantes aos produtos da Microsoft. Até mesmo o monitoramento de pedidos, a obtenção de cotações e a avaliação do desempenho do portfólio foram atualizados de forma criativa.
Plataformas e Ferramentas.
O TradeKing LIVE foi inicialmente um pouco fraco nas áreas de gráficos e opções; no entanto, graças às atualizações feitas em 2015, ambas foram aprimoradas. Os gráficos são suaves, fáceis de modificar e agora incluem 10 ferramentas de desenho e 84 indicadores técnicos diferentes. Ambas as contagens são uma melhoria monstruosa sobre os dois e três, respectivamente, contamos o ano anterior.
Com opções no TradeKing LIVE, os gráficos de lucros e perdas (P & L) foram totalmente reformulados em 2015 e não sofrem mais com os erros de segurança Java que uma vez nos assombraram durante os testes. Em vez disso, os gráficos de P & L agora são limpos, personalizáveis e fluem muito bem com o restante do processo de pesquisa. A análise profunda agora também inclui a flexibilidade de poder avaliar posições teóricas com posições ao vivo.
Embora eu estivesse realmente empolgado com o lançamento do TradeKing LIVE em 2014, agora, no início de 2017, a plataforma ainda tem várias áreas que precisam ser melhoradas.
Embora eu estivesse realmente empolgado com o lançamento do TradeKing LIVE em 2014, agora, no início de 2017, a plataforma ainda tem várias áreas que precisam ser melhoradas. Primeiro, eliminar a experiência de visualização deve ser uma prioridade para o TradeKing - a área de trabalho é limpa, mas a exibição do smartphone ainda precisa de alguns ajustes na interface do usuário. Em segundo lugar, a funcionalidade de pesquisa do site principal ainda não fez sua estreia. Em terceiro lugar, adicionar mais funcionalidades para completar as principais atividades do cliente e, em seguida, colocar o LIVE no centro das atenções como a experiência padrão para cada cliente deve ser, sem dúvida, a meta número 1 do TradeKing para 2017.
Uma nota final sobre plataformas e ferramentas da TradeKing; Graças à aquisição da MB Trading em 2015, os clientes acabarão ganhando acesso à plataforma de desktop ativa da MB Trading. Para uma análise mais profunda da plataforma, leia nossa MB Trading Review e role até a seção Plataformas e Ferramentas.
Em comparação com outros corretores com preços com desconto semelhantes, o TradeKing está oferecendo é o melhor. A TradeKing faz um trabalho muito bom de trazer visuais e análise interativa para a experiência de pesquisa. Seja analisando ganhos ou transações internas, os gráficos têm sobreposições que identificam pontos-chave, o que torna a experiência muito mais perspicaz do que a visualização de dados diretos. Dito isso, poderíamos dispensar os banners aleatórios que promovem os produtos da TradeKing.
Também apreciamos os detalhes sutis, como incluir uma coluna de tendências ao ler a demonstração de resultados, o balanço patrimonial ou os fluxos de caixa de uma empresa. TradeKing também inclui um gráfico de comparação de pares para pesquisa de ações, outro toque agradável não encontrado com outros corretores de desconto. Os clientes podem até baixar planilhas de preços históricos para qualquer segurança.
Por último, TradeKing fornece apenas um relatório de pesquisa de terceiros da Standard & Poor's. Com a oferta de negociações com desconto, vários relatórios de terceiros não podem ser fornecidos porque o custo é simplesmente alto demais. Como quase todos os concorrentes de desconto próximo da TradeKing não fornecem nenhum relatório, não há problema em mim.
Outras notas.
Para o comércio móvel, o TradeKing oferece aos clientes aplicativos para smartphones iOS e Android, mas nada mais. Os aplicativos são decentes e incluem as principais funcionalidades necessárias para monitorar com eficiência o portfólio de uma pessoa e negociar em qualquer lugar, mas eles não se destacam de outra forma. Com o TradeKing LIVE sendo projetado para dispositivos móveis e computadores de mesa, imaginamos que o TradeKing acabará desativando seus aplicativos móveis em favor do TradeKing LIVE ou decidirá dar suporte ao aplicativo e investir mais recursos em atualizações. Veja: Melhores Corretores para Negociação Móvel.
A comunidade da TradeKing, a Rede Trader, permite que os clientes compartilhem seus negócios reais, escrevam notas sobre por que os fizeram e interajam com o resto da comunidade por meio de blogs, fóruns e grupos. Enquanto a área estava ativa no final dos anos 2000, ao longo dos anos, os clientes encontraram outros interesses. Twitter, StockTwits e outras redes sociais financeiras dominam o panorama social. Embora seja sempre difícil abandoná-lo, é provável que o TradeKing seja melhor para pôr de lado a Rede de Negociadores em favor de uma abordagem mais moderna ao comércio social. Isso, ou precisa fazer um investimento sério para despertar o interesse do cliente.
Pensamentos finais.
Nos últimos três anos, a TradeKing se prejudicou ao divulgar seus recursos de desenvolvimento e liderança de forma muito limitada. Aquisições de concorrentes e expansão em novas linhas de negócios, como consultoria profissional (veja nossa análise sobre TradeKing Advisors), prejudicaram o desenvolvimento do TradeKing LIVE e a correção de problemas de usabilidade de sites, como navegação e login de clientes. Não só isso, o próprio TradeKing foi adquirido pela Ally Financial em 2016, que, como se poderia esperar, pegou recursos.
Essas dores crescentes causaram atrasos, mas foram passos necessários no esforço de longo prazo para evoluir e proporcionar uma experiência fantástica. Com uma direção clara ao lado da marca e dos recursos da Ally Financial, estou otimista que 2017 será o melhor ano para os clientes da TradeKing.
Metodologia.
Para nossa revisão de corretor de ações de 2017, avaliamos, classificamos e classificamos dezesseis corretores on-line diferentes em um período de seis meses. No total, realizamos 349 testes de atendimento ao cliente, coletamos 5.277 pontos de dados e produzimos mais de 40.000 palavras de pesquisa. Como nós testamos.
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